Aterrizas en Bogotá (o en cualquier ciudad) con tres horas de retraso, ya has pasado por dos o más aviones. Sales apresuradamente a buscar el área de conexiones internacionales, una pantalla al paso dice que tu vuelo está cerrado. Ruegas porque sea un error, pero no hay nadie a la vista a quién preguntar. SeSigue leyendo “Servicio al cliente, manejo de crisis y un ingrediente secreto”
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“Con la tecnología, las microfinancieras chicas pueden crecer mucho más rápido”
Para que las comunidades crezcan y los países sean más relevantes se necesita que una buena parte de la población tenga acceso a servicios financieros. Y esto se puede facilitar mediante la tecnología. “Limitarse a una economía en efectivo, sin acceso a crédito ni ahorro, limita lo que puedas hacer como persona, como empresa ySigue leyendo ““Con la tecnología, las microfinancieras chicas pueden crecer mucho más rápido””